POLITICA DI SPEDIZIONE

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Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Durante i periodi di forte domanda (Black Friday, Natale, saldi) o in caso di circostanze eccezionali (scioperi, ritardi doganali, condizioni meteorologiche), questo termine può essere prolungato.

Tempi di consegna stimati

I nostri prodotti vengono spediti dal nostro centro logistico internazionale, il che ci permette di offrirti prezzi competitivi senza compromettere la qualità.

• Italia: 7-10 giorni lavorativi
• Germania: 7-12 giorni lavorativi
• Austria: 7-12 giorni lavorativi
• Svizzera: 7-12 giorni lavorativi

Spedizione gratuita verso tutte le destinazioni.

Questi tempi sono stime basate su condizioni normali di trasporto. A causa di fattori esterni (volume di ordini durante i periodi promozionali, controlli doganali, capacità dei corrieri, condizioni meteorologiche), i tempi effettivi possono essere superiori a quelli indicati. Exos™ non potrà essere ritenuta responsabile dei ritardi imputabili a terzi.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail contenente il link di tracciamento. Quando il pacco risulta "consegnato", la responsabilità viene trasferita all'azienda di trasporto.

Pacco smarrito o rubato

Se il tuo pacco sembra smarrito o rubato, contattaci immediatamente. Faremo il necessario per aiutarti ad aprire un'indagine presso il corriere. Non siamo responsabili dei pacchi contrassegnati come consegnati dal corriere.

Contatto

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